Navigeren

Babboe BV zoekt een klantgerichte enthousiaste Customer Service Medewerker Fietstechniek

(m/v, fulltime)
Babboe is een online opererend bedrijf in bakfietsen. Persoonlijk contact met onze klanten via email en telefoon is derhalve van groot belang voor ons bedrijf. Heb jij iets met fietsen? Ter versterking van ons Customer Service team zijn wij op zoek naar een klantgerichte, enthousiaste, leergierige en ondernemende Customer Service Medewerker Fietstechniek.

Je voornaamste taken zijn:

  • Ondersteuning verlenen aan klanten (Nederlands en internationaal) met technische vragen en op- of aanmerkingen via email, telefoon of social media betreffende onze (elektrische) bakfietsen
  • Verlenen van service en informatie
  • Uitvoeren van bijkomende administratieve werkzaamheden
  • Eigen maken en optimaliseren van bestaande processen
  • Ondersteunen van de buitendienst monteurs bij vragen
  • Meedenken in ontwikkeling van nieuwe modellen en aanpassingen aan onze huidige modellen

Profiel kandidaat
De juiste kandidaat heeft technische kennis van (bak)fietsen. Je bent communicatief sterk, zodat je klanten op een efficiënte manier kunt helpen, in lijn met de processen die we binnen Babboe hanteren. We zijn op zoek naar een enthousiast en zelfstandige harde werker. Je bent initiatiefrijk en kan snel bijsturen en aanpassen wanneer veranderingen plaatsvinden..

Typische persoonlijkheidskenmerken voor deze functie zijn:

  • Technische kennis van fietsen, bij voorkeur ervaring in de fietsindustrie als bijvoorbeeld fietsenmaker
  • Flexibel en oplossingsgericht, om in snel veranderde omstandigheden plannen en processen te herzien
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Vasthoudendheid en alertheid, om deadlines te halen en afspraken op te volgen
  • Grote drive for result, geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Zelfstandige en harde werker
  • Enthousiast, zodat je een positieve bijdrage aan het team kunt leveren!

Salaris
Voor deze fulltime functie bieden wij een salaris dat conform je opleiding en ervaring is.

Solliciteren?
Ben je na het lezen van bovenstaande enthousiast geworden? Stuur ons dan je CV én motivatie vóór 31 oktober 2019. Je mag je sollicitatie richten aan Christiaan Davids.

Direct solliciteren >

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.