Statement over berichtgeving in de media:
Naar aanleiding van berichten in de media over de situatie bij Babboe in februari van dit jaar, zijn we een diepgaand intern onderzoek gestart. Zoals eerder gecommuniceerd, willen we dit tot op de bodem uitzoeken en uitzoeken wat tot deze situatie heeft geleid. Kwaliteit en veiligheid komen altijd op de eerste plaats. We vinden het belangrijk dat signalen van medewerkers en klanten serieus worden genomen en leiden tot de juiste acties. Dit had in het verleden sneller en beter moeten gebeuren. Sinds februari hebben we nauw contact met de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) om hen te voorzien van de benodigde informatie om de veiligheid van onze fietsen aan te tonen en werken we hard om een terugroepactie te organiseren.
Op 28 maart liet de NVWA ons weten dat er een strafrechtelijk onderzoek zou worden ingesteld naar het handelen van Babboe in de afgelopen jaren. Het spreekt voor zich dat Babboe meewerkt aan dit onderzoek. Als de signalen die in de media worden gemeld waar zijn, keuren wij deze ten zeerste af en distantiëren wij ons ervan. Ons huidige beleid is om actief en transparant mee te werken aan het onderzoek van de NVWA. Dit is in lijn met de waarden waar wij voor staan.
Terugroepactie Babboe bakfietsen
Direct naar controleerjeframe.nl >
Video Gerard Feenema, directeur Babboe over terugroepactie Babboe bakfietsen
Update: 27 februari 2024
Uit onderzoek blijkt dat de veiligheid van de modellen CITY, CITY E, MINI en MINI E niet kan worden gegarandeerd. Deze modellen mogen daarom niet meer worden gebruikt. Babboe start vandaag, in afstemming met de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), een terugroepactie in Nederland. Eigenaren van deze fietsen krijgen een vervanging of een ander passend alternatief aangeboden. Daarnaast zal een compensatie voor de overlast worden gegeven. Lees verder.
Tijdelijke stop verkoop Babboe bakfietsen
De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) heeft op 14 februari 2024 aan Babboe aangegeven dat het bedrijf te weinig informatie heeft kunnen overleggen waaruit blijkt dat bepaalde modellen géén veiligheidsrisico bevatten. De verkoop van deze modellen moet daarom stopgezet worden.
Uit voorzorg heeft Babboe besloten de verkoop van alle Babboe bakfietsen tijdelijk stop te zetten.
Babboe en de NVWA blijven met elkaar in overleg om te zorgen dat de gevraagde informatie alsnog zo snel mogelijk wordt aangeleverd, zodat de verkoop hervat kan worden. Tot die tijd volgen wij de NVWA in haar advies om de bakfietsen niet te gebruiken.
Op dit moment zijn we in overleg met de NVWA om de voorbereidingen te treffen voor een terugroepactie voor bepaalde Babboe modellen.
Wij zullen Babboe eigenaren hier zo spoedig mogelijk over informeren.
Ga direct naar:
Babboe, de nummer 1 bakfiets wereldwijd, ontwikkelt al 15 jaar betaalbare en veilige bakfietsen. Voor iedereen is er wel een Babboe bakfiets die bij ze past. Of het nu gaat om familie bakfietsen, hondenbakfietsen of zakelijke vrachtfietsen: Babboe weet wat jou beweegt. Een Babboe bakfiets maakt jouw dagelijks leven leuker en gemakkelijker!
Al 15 jaar dé bakfiets specialist
- De beste in prijs / kwaliteit
- Direct of gespreid betalen
- Winnaar beste fietswebshop 2022 en 2023
- Gratis verzending vanaf 50,-
Bakfiets testen? Kom langs voor een gratis proefrit!
Reserveer je plek op een Babboe testdag of maak een afspraak met een Babboe ambassadeur in de buurt.