Klantenservice

Hier kun je het antwoord vinden op alle mogelijke vragen. We hopen dat je kunt vinden wat je zoekt. Is dit niet het geval? Neem dan contact met ons op.

Hoe kunnen we je helpen?

Contact
Contact per telefoon

Telefoon: 033-7410740 (lokaal tarief)

Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 - 16:00 uur

Contact 24-uurs Pechhulp

24-uurs Pechhulp

0592-390051 (lokaal tarief)
Heb je 24-uurs pechhulp afgesloten en heb je pech? We zijn 24/7 bereikbaar.

 

Contact per e-mail

E-mail
E-mail algemeen voor advies of algemene vragen over bakfietsen en accessoires.
E-mail service voor technische vragen of klachten over bijvoorbeeld onderhoud, montage en garantie.

Openingstijden

Een bezoek kan alleen op afspraak.

Bekijk alles
Alles over Babboe
Wat betekent Babboe?
Babboe is een mix van de namen Baloe en Babu.
Hoe kan ik contact opnemen met Babboe?
Ga naar contact voor de contactgegevens van Babboe.
Hoe is Babboe ontstaan?
Achter een voormalige paardenstal in Doorn is Babboe met 4 medewerkers begonnen. Het doel was om een betaalbare bakfiets te ontwikkelen tegen een betaalbare prijs.
Waarom een Babboe bakfiets?
Jonge ouders hebben een druk bestaan vol logistieke uitdagingen. Dagelijks ben je met je kinderen onderweg van en naar school, naar zwemles of naar de speeltuin. Dit kun je natuurlijk per auto of openbaar vervoer. Maar er bestaat ook een milieuvriendelijk alternatief dat je dagelijks leven leuker én makkelijker maakt: de bakfiets of cargo bike.
Bekijk alles
Alles over de bakfietsen
Past een maxi-cosi in de Babboe Big?
Nee, in de Babboe Big past geen Maxi-Cosi.
Hoe fietst een bakfiets?
Hoe vind ik het framenummer van mijn bakfiets?
In de meeste gevallen zit er op de zadelbuis een sticker met het framenummer. Indien er geen sticker op de zadelbuis zit, kan het framenummer worden afgelezen van de ronding van de trapas aan de linkerzijde vanaf het zadel gezien.
Welke maxi cosi past in de Babboe bakfiets?
Bekijk hier de tabel met alle type Maxi-Cosi's die in onze Maxi-Cosi drager passen.
Bekijk alles
Bestellen en bezorgen
Wat zijn de levertijden van een bakfiets?
Langere levertijden door Corona De levertijd van een Babboe bakfiets is op dit moment langer dan we zouden willen. Door het Corona-virus is er een grote druk ontstaan bij onze fabriek en toeleveranciers. Wij doen er alles aan om jouw bakfiets zo snel...
Wanneer ontvang ik mijn bakfiets na bestellen?
Heb je op vóór 15.00 uur een Babboe bakfiets besteld? Dan weet je de volgende werkdag wanneer jouw bakfiets wordt geleverd. Bestel je in het weekend of op vrijdag na 15.00 uur, dan hoor je de dinsdag erop de leverdatum. De dag voor levering krijg je ...
Zo gaat het bestelproces bij Babboe
Bij Babboe maken we het leven graag leuker en makkelijker. Daarom leggen we je hier uit hoe het bestelproces bij Babboe in zijn werk gaat. Wij leggen je graag uit hoe wij ervoor zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis wordt bezorgd. ...
Hoe kan ik een offerte voor mijn bakfiets aanvragen?

Het aanvragen van een offerte doe je als volgt:

  1. Voeg de bakfiets van jouw keuze toe aan de winkelwagen
  2. Voeg eventuele accessoires en/of diensten toe
  3. Klik op 'Opslaan als offerte'
  4. Vul je gegevens in
  5. Klik op offerte aanvragen

De offerte kun je vervolgens downloaden en/of mailen naar het e-mailadres die je hebt ingevoerd. Wanneer de offerte akkoord is, kun je deze zelf omzetten via de 'Mijn omgeving' naar een order waarna je de betaling kunt uitvoeren. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling in behandeling genomen.

Bekijk alles
Handleidingen
Accessoire handleiding
Jouw Babboe accessoires zo snel mogelijk op je fiets monteren? Onze handleidingen helpen je op weg. Je vindt ze op www.babboe-manuals.com.
Bakfiets handleidingen
Lees meer voor alle Babboe bakfiets handleidingen
Onderhoud handleidingen
Bekijk hier het onderhoudsboekje om jouw bakfiets in een goede staat te houden.
Hoe installeer ik mijn peuterstoel of babyschaal?
Bekijk de video of de handleiding van de peuterstoel of de babyschaal.
Bekijk alles
Baby & Kinderzitjes
Vanaf welke leeftijd mag een baby in babyschaal?
Een baby vanaf 3 maanden kan veilig vervoerd worden in de bakfiets. We raden tot de vijfde maand een hoofdverkleiner en/of lichaamsverkleiner aan om te gebruiken ter extra ondersteuning van de baby.
Hoeveel babyschalen / peuterstoelen passen in de Babboe Max?

In de Babboe Max passen maximaal 3 peuterstoelen en/of 3 babyschalen in de bakfiets. Deze kunnen niet tegenover elkaar gemonteerd worden

Passen er twee peuterstoelen naast elkaar in de bakfiets?

Ja, je kunt twee babyschalen en/of twee peuterstoelen naast elkaar plaatsen aan stuurzijde van de bakfiets.

Bekijk alles

Alle onderwerpen op een rij