Bestelling en levering
Je kunt je bestelling annuleren door een email te sturen met vermelding van het ordernummer naar de Babboe klantenservice. Je order wordt dan geannuleerd. Indien je je order reeds hebt betaald, wordt het bedrag zo spoedig mogelijk naar je teruggestort.
Wij kunnen een order alleen nog wijzigen indien de bestelling nog niet in behandeling is genomen. Na betaling is de bestelling in behandeling en kunnen wij deze niet meer wijzigen.
Retourneren van accessoires
Wanneer je na levering van een accessoire een gebrek of productiefout ontdekt, volg je hetzelfde retourproces op deze pagina. In het geval van transportschade of een productiefout betaalt Babboe de kosten voor de retourzending. In het onwaarschijnlijke geval dat je zelf een verkeerd accessoire hebt gekozen (bijvoorbeeld verkeerde maat, kleur of uitvoering), dan zijn de retourkosten voor jouw rekening.
Retourneren van onderdelen
Het artikel moet netjes en in de originele binnen- én buitenverpakking worden teruggestuurd. Wanneer het artikel verkeerd verpakt of beschadigd retour komt, kan het volledige bedrag niet worden terugbetaald. In dat geval ontvang je 90% van het aankoopbedrag terug, omdat Babboe het artikel niet meer als nieuw kan verkopen.
Zodra de retourzending bij ons binnen is, wordt deze gecontroleerd en informeren we je over de uitkomst van de controle.
Het kan voorkomen dat u bepaalde QWIC artikelen niet meer kunt vinden op onze website. De oorzaak hiervan is dat wij het door u gezochte artikel niet meer op voorraad hebben en door het faillissement van QWIC ook niet meer kunnen aanvullen. Wij zijn ons op dit moment aan het oriënteren welke alternatieven wij kunnen aanbieden, maar op dit moment kunnen wij niet aan uw vraag voldoen. Houdt de website in de gaten en probeer in een later stadium nogmaals uw artikel te zoeken.
Bij vragen kan je contact opnemen met de Babboe klantenservice.