Pech is een ruim begrip, voor een lekke band, lege accu, kapotte remkabel, kapotte verlichting, gebroken ketting etc. komen wij helpen. In geval van een ongeval is de pechverhelping niet van toepassing. Hiervoor dien je je verzekering aan te spreken. Zie de voorwaarden.
Waar?
We komen je helpen bij pechgevallen die buiten de grens van 1 kilometer van jouw woonadres plaatsvinden.
Pechhulp
- Spaken
- Trappers
- Verlichting
- Stuur
- Zadel
- Remmen
- Lekke band
- Lege accu (behalve als melder strandt omdat niet tijdig geladen is)
- Sleutel afgebroken, verloren of gestolen
Transporthulp
- Indien reparatie ter plekke niet succesvol is of bij voorbaat niet mogelijk is
- t/m 25 km vanaf pech locatie
- Inclusief vervoer inzittenden
Personenvervoer (via taxi en/of openbaar vervoer)
- Indien inzittenden niet allemaal met het bergingsvoertuig meekunnen of
- Indien vanwege logistieke redenen (route) niet alle inzittenden met het bergingsvoertuig meekunnen
Onderdelenverkoop
- Indien de monteur onderdelen voor reparatie op voorraad heeft kunnen deze op kosten van de berijder worden geplaatst
Hoe maak je gebruik van de Pechhulp?
- Pech onderweg? Bel +31592-390051
- Geef je framenummer door (dit vind je op het frame van je bakfiets)*
- Een monteur komt naar je toe
- Je bakfiets wordt gerepareerd en je kunt weer op pad!**
- Is een reparatie ter plekke niet mogelijk? Dan word je samen met je bakfiets (+ evt. max. 5 medepassagiers) thuisgebracht waar een vervolgafspraak wordt gemaakt met één van de monteurs.
* Het Babboe pechhulp-lidmaatschap is verbonden aan de bakfiets en niet aan degene die op dat moment op de bakfiets fietst. Wanneer iemand anders op je bakfiets fietst, dan heb je dus ook recht op pechhulp.
**De kosten voor de gebruikte materialen voor een reparatie ter plaatse zijn voor eigen rekening en maken geen deel uit van het abonnement.